تواصل معنا

نحن هنا لمساعدتك

نحن في Salon جاهزون لمساعدتك في أي أسئلة أو استفسارات أو طلبات دعم متعلقة بمنصتنا المتخصصة في التجارة بين الشركات (B2B) لمنتجات الصالونات والتجميل ومستحضرات التجميل الاحترافية في مصر.

يمكنك التواصل معنا من خلال الطرق التالية:

الدعم عبر الهاتف

رقم الهاتف: +20 1593 199 308

أوقات التوفر: من الأحد إلى الخميس، من 9:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً

الدعم عبر البريد الإلكتروني

البريد الإلكتروني: info@example.com

مدة الرد المتوقعة: خلال 24 ساعة

مواعيد التوصيل

قد تختلف مواعيد التوصيل حسب المورد، وحجم الطلب، ومنطقة التوصيل، وشركة الشحن أو التوصيل.

قد تشمل فترات التوصيل المتاحة:

من 09:00 صباحًا إلى 02:00 مساءً
من 02:00 مساءً إلى 08:00 مساءً

بالنسبة للطلبات الكبيرة أو الطلبات التي تتطلب ترتيبات خاصة، قد يتم تأكيد موعد التوصيل بشكل منفصل مع المورد أو فريق الدعم.

الأسئلة الشائعة ومساعدة الطلبات

للحصول على مساعدة أسرع، يمكنك مراجعة:

الأسئلة الشائعة: إجابات على أكثر الأسئلة تكرارًا
حالة الطلب: تتبع طلبك وحالة التوصيل
دعم الموردين: المساعدة بخصوص منتجات الموردين والأسعار وتأكيد الطلبات
الإرجاع والشحن: معلومات حول طلبات الإرجاع وسياسات التوصيل

ملاحظة

قد تعتمد إمكانية الطلب، ومواعيد التوصيل، وخيارات الطلب المسبق على تأكيد المورد، وتوفر المنتج، ونطاق التوصيل.

قد تحتاج بعض المنتجات أو الطلبات الكبيرة إلى وقت إضافي للمعالجة قبل الشحن.